Libro de Reclamaciones
AgenteUSDT pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones, en cumplimiento con lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
¿Qué es una Queja?
Una queja se refiere a cualquier insatisfacción con el servicio recibido, pero que no involucra la solicitud de una solución o reembolso específico.
¿Qué es un Reclamo?
Un reclamo es la solicitud que realiza el cliente para obtener una solución ante un inconveniente relacionado con los servicios prestados.